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中安未来证件识别助力中国太平提升服务品质

2021-11-25

 

中安未来&中国太平

 

中国太平APP端及服务器端集成应用中安未来OCR证件识别银行卡识别技术,秒级识别速度、超高识别准确率,助力中国太平提升信息录入效率、提高业务处理时效,提升客户满意度。

 

 

//  移动端 //

 

 

中国太平APP端集成应用中安未来证件识别银行卡识别技术,用户通过AndroidiOS平台均可使用,支持视频流和拍照两种模式的识别, 用户扫描证件/拍摄证件图像,自动采集姓名、身份证号等证件信息,认证身份信息。

 

身份信息认证无误后,用户绑定银行卡时,卡号、归属行等银行卡信息一扫即得,摆脱手动录入冗长信息的烦恼,快速绑定银行卡,此外,移动端OCR识别支持光斑检测, 卡证图像存在光斑时,依旧轻松提取信息,用户体验度满分。

 

//  服务器端 //

 

 


//   关于中国太平

 

 

中国太平保险集团有限责任公司,简称中国太平,于1929年在上海创立,是我国历史上持续经营最为悠久的民族保险品牌,也是我国唯一一家管理总部在境外的中管金融企业。业务范围涵盖寿险、财险、养老保险、再保险、再保险经纪及保险代理、互联网保险、资产管理、证券经纪、金融租赁、不动产投资、养老医疗健康产业等领域。经过多年发展,中国太平保险业务经营体系较为完备,也是国际化特色最为鲜明的中资保险机构。

//   应用背景

 

银保监会发布《个人保险实名制管理办法》,明确自然人作为投保人、被保险人、受益人,在办理投保、人身保险合同效力恢复、保单批改、保单质押贷款、退保、理赔等业务时,均需要进行实名查验和记录:

 

保险公司、保险中介机构作为实名信息查验工作的责任主体,应当要求投保人、被保险人、受益人提供有效身份证件,核对身份证件的真实性、有效性,并确保人证相符。

 

针对互联网等非现场办理方式,《办法》也明确要求相关保险公司、保险中介机构通过有效技术手段核对投保人、被保险人、受益人身份证件的真实性、有效性,并确保人证相符。

 

核对无误后,保险公司、保险中介机构按照不同的保险业务规定,将投保人、被保险人、受益人的姓名、身份证件类型、证件号码、证件有效期等信息及时上传至保险实名查验登记系统进行信息真实性查验。

 

中国太平投保业务办理时面临的难题

 

//  投保人信息录入繁琐 //

传统的投保、理赔等业务办理时:工作人员在现场手动录入客户提供的各种证件信息,核实投保人基本信息,每位客户的信息录入时间长达几分钟,导致理赔周期过长、业务办理效率低,还存在录入信息错误等风险。

 

//  用户体验度下降 //

中国太平推出了APP端、服务器端业务,许多业务在线上即可办理,但是客户办理业务前需要输入冗长的证件、银行卡信息,客户体验下降,最终会造成客户流失。 


中国太平将OCR识别部署在服务器端,与业务系统集成后,应用于投保、理赔等业务的办理。通过扫描仪、手机、高拍仪、相机等多种途径获取的图像均可自动识别,工作人员高效、精准地获取投保人姓名、身份证件类型、证件号码、证件有效期等信息,将投保人信息及时上传至保险实名查验登记系统进行信息真实性查验,确保人证相符,优化了业务处理流程。

此外,证件识别还支持名片识别驾驶证识别行驶证识别护照识别港澳通行证识别等60多种证件的识别,并可以根据客户需求增加证件种类,提供标准的HTTPWebService接口,供第三方业务系统开发拓展,为用户提供了多方位的支持。

      中安未来凭借领先的OCR识别技术赢得了良好的口碑和广泛的认可,助力中国太平及保险行业的多家企业实现降本增效,提升服务品质。

 

他们都在使用中安未来OCR识别产品