中安未来作为国内高新技术企业，为海量知名用户提供完善的识别解决方案，与国内外知名企业保持着深度合作，公司设有国际事业部，专门负责公司护照阅读器等产品在海外市场的推广及出口销售，海外市场涵盖东南亚国家和地区（澳门、香港、台湾、马来西亚、泰国、新加坡等）、阿拉伯国家和地区（沙特、阿联酋等）、欧洲（德国、西班牙等）。

  近日，小编有幸邀请到了一位“青年才俊”—中安未来国际事业部总经理李俊杰，请他为大家分享中安未来与海外用户的故事:

  李总，现在国内外疫情形势依旧严峻，您无法直接去海外和用户沟通，但您部门的工作并没有受影响，业绩越来越好，可以请您分享一下原因吗？

  全球新冠疫情爆发以来，国际市场一直处于起伏不定的状态，不能面对面和用户直接沟通，这对我们来说确实是很大的挑战，但海外用户一直是我们非常重要的群体，公司非常重视，积极的给我们提供技术和护照阅读器等产品等方面的支持，我们部门同事也非常给力，积极克服困难，通过远程会议等方式，给用户演示我们的产品，尽可能让客户直观看到我们的产品，拉进和客户的距离。此外我们也在用实时通讯工具，积极解决客户的疑虑，及时反馈， 尽量克服障碍带给他们最好的服务。

  其次呢，我了解到，现在一些国家和地区疫情已经得到明显缓解，海外疫情形势整体向好，像泰国、欧洲一些国家的出行、旅游等各方面都已经恢复，中安未来的产品，对他们工作效率提升、出行规范的管理等都具有重要意义，甚至说是必不可少的。  

  您在进行海外市场的推广和销售，用户有哪些场景可以用到中安的哪些产品呢？

  主要用在出行、银行、酒店、访客、机场、各类应用软件的文字提取等，基本需要出示证件的地方都可以用到。

  用的产品比如护照阅读器、证件鉴伪、证件识别授权类产品、文档识别等。

  同类型的产品海外也有许多，为什么用户没有选用本土的产品，而是选择中安未来的产品呢？

  绝大多数客户非常注重产品的自主研发，对产品软件、硬件品质要求都非常高，中安未来产品的OCR 证件识别、嵌入式软件的研发、结构的设计、RFID 的读卡调试等都是自主研发的，硬件也是自主设计研发的，质量非常可靠，公司成立十几年，在外交部、海关、各大机场等各行各业都有成功案例，在海外也有像Microsoft、Nuance、OPENTEXT、汇丰银行很多知名客户，海外的知名度比较高，口碑也很好，应用落地非常成熟了。

  除了产品本身优势外，服务也是客户选择的重要标准，相较于国外的同类型产品，中安可以给客户提供定制化服务，无论哪个国家的证件识别，2到3周就能定制开发，而且售后服务和技术支持都非常完备，可以及时响应。 

  您这边有收到用户一些积极的反馈吗？

  给大家看一些用户给中安的反馈和五星好评：

  中安目前海外客户主要有哪些呢？可以简单列举么？

  德国OPEN TEXT，是全球最大的软件公司之一  中安在2009年给他们提供TH-OCR®识别技术，应用在“Blazon”这种海外高知名度的应用软件里，做一些中、日、韩等亚洲文字的识别。

  新加坡UOB银行（大华银行United Overseas Bank)泰国分行，中安提供了大量的护照阅读器，用在开户实名认证。

  新加坡“途鹅”应用软件，应用中安的证件识别授权，高效完成实名认证，提升在线办理购物退税效率。  

  迪拜Multi Level Technology LLC，银行业务集成商，中安提供了上百台护照阅读器，还为他们定制开发过埃及证件的识别。

  奥地利Snow  office 护照阅读器用在酒店自助入住系统。

  可以分享一件在和海外客户合作中的趣事嘛？     

  有一位越南用户（ATIN公司）是机场、酒店业务系统集成商，我在给他介绍护照阅读器时，用户以为中安只能提供OCR识别的产品，于是我就给用户演示了具有人脸比对功能的人证查验一体机，他非常惊喜，被我安利了，把两种产品都买下来了。

  另外，我还了解到，越南身份证在2021年的时候换新版了，符合ICAO DOC 9303标准，这一类的证件我们都能识别和鉴伪，身份证在每个国家基本都是用的最多的证件，这也预示着我们的护照阅读器即将走进越南的大街小巷！