3月18日，武汉地铁某站内，失去双臂的残疾乘客李先生，遭遇了令人啼笑皆非的一幕：在检票口，李先生希望享受无障碍通行，却被地铁工作人员要求出示残疾证，方能证明其资格。面对这一要求，李先生表示自己明显残疾，且因为没有双手，不便携带、出示证件。但工作人员死守查验证件的规定，拒绝变通。最终，李先生在无奈之下，只得自行购票进站。

工作人员需要遵守行业规定可以理解，但也需要根据实际情况懂得变通，而且有些有关残疾人士保障的地方还有待改善，如果必须严格按流程执行，完全可以给特殊人群提供一些便利：比如提供智能的自助设备让他们简单的验证身份，优化特殊乘客的出行服务保障。

深圳地铁6号线延长线采购数十台中安未来证件阅读器，集成应用于地铁站自助查询购票一体机中，对于一些持有军官退伍优待证、老年卡、残疾人证等特殊优惠证件的人群，可以将证件放入一体机证件识读区域，证件阅读器秒级读取证件信息，完成人证合一查验后，乘客即可使用一体机购买优惠票或免费乘车。

数十台集成中安证件阅读器的自助查询购票一体机，放置于地铁6号线延长线各站台，除了方便乘客买票进站乘车外，还为用户提供路线查询服务，全力保障乘客顺畅出行。

中安未来证件阅读器支持自动触发、自动分类、自动识别，电子护照读卡时间小于3秒、二代证读卡时间小于1秒，证件识别准确率高达99.8％，并可根据客户需求定制开发新证种，极大地降低人工成本，达到降本增效的目的。

可识别全球符合ICAO DOC 9303 标准的200多个国家的电子护照、纸质护照及包含国内、国外驾驶证、签证、电子回乡证、港澳台身份证、港澳居民往来大陆通行证在内的80多种证件，支持证件鉴伪，防止证件造假导致威胁大众人身、财产安全、扰乱社会治安等现象发生。

除深圳地铁外，中安护照阅读同时应用于全国各地地铁站、高铁站、机场等交通出行场景，实现城市交通高质量发展，保障乘客便捷、顺畅出行。